葛城晴子（高畑淳子）は、星川護（小野武彦）が社長を務める『はあとふるサポート』勤務の代行屋。仕事は冠婚葬祭からビジネスまで、さまざまなシーンで依頼主が求める人物になりきり、お見舞いや子どもの送迎、チンドン屋にホステス、キャバ嬢、時には母親代わりと、モラルに反すること以外なら何でもこなす。そんな晴子に、超一流の料亭『重衡（しげひら）』から仲居代行の依頼がくる。代行初日、広間では骨董商主催の集まりが開かれる。晴子の板についた着物姿や立ち居振る舞いは、伝統文化を研究している客人の樋口誠司（神保悟志）の目に留まるほど。女将の瀧川真弓（朝加真由美）も晴子の気配りに一目置くが、その女将が、店の経営をめぐって専務の昭吾（田中隆三）や娘の千尋（京野ことみ）との口論中に、持病の発作で倒れてしまう。緊急入院することになった女将は、晴子に女将の代行を依頼。晴子は、車イスの娘・樹里（黒川智花）の介助も同時に引き受けることに。真弓には樹里の他に、先妻の子で長女の千尋、樹里の弟の直人（若葉竜也）の２人の子どもがいた。『重衡』の先代は昭吾の兄で、３年前に死亡。その後、後妻の真弓が店を継いだのだが、千尋は家を出て、老舗を安く買い取りバイキング形式の居酒屋にするという、業界であまり評判の良くない飲食会社に就職。真弓にも『重衡』を手放すよう迫っていた。弟の直人は老舗だの家族だのには頓着のない今どきの若者。母親が倒れたというのに、ふらふらと夜遊びへと出掛けてしまう始末だ。そして樹里は、真弓が自分を次期女将にしたいと願っていることを知りつつ、車イスでは無理だと決めつけ、日頃から表情硬く一人の世界に閉じこもっていた。その夜、昭吾ひとりで住んでいた瀧川家の離れで火災が発生する。消火作業の甲斐なく昭吾は死亡。現場検証に現れた刑事は偶然にも晴子の演劇部時代の後輩、乾寛二（近藤芳正）で、彼によれば放火の可能性があるという…!?病院で報告を受けた真弓はさすがにショックを受けるが、晴子には毅然と女将業を続けるように指示。従業員の動揺と、昭吾になついていた樹里の悲しみを慮る真弓の心を汲み取り、晴子は任務を続行することに。女将の意を受け、従業員が士気を取り戻した矢先、今度は借金の取り立てにヤクザ風の男たちが大挙押し寄せる。晴子は女将代行に息つく暇もない。その後、昭吾の死は乾の読み通り殺人事件と断定される。そんな中で開かれた昭吾の密葬では、経営の不安も重なり従業員に不安が拡散。晴子の説得ではどうにもできなくなる。その時、珍しく直人が口を開き、真弓が退院するまで結論は待ってくれと頭を下げる。贔屓客として参列していた樋口は、直人の言を支持。二人の熱意が通じ、従業員は平静を取り戻す。その後、直人はようやく晴子に心を開く。直人によれば、千尋はやさしい姉だったという。『重衡』の仕事にも熱心で、いずれは千尋が店を継ぐと思っていたという。だが、樹里が語る千尋はまったく違っていた。子どものころ、樹里の足が動かなくなった事故は、樹里が千尋と一緒にいる時に起きていた。そして３年前、千尋が店を辞める直前、樹里は千尋に連れ出され、傷つけられる恐怖を再び味わったのだという。誰の言うことが本当なのか、晴子には見極めがつかなかったが、その後も女将代行業に邁進する晴子は、樋口の忘れ物を届けに彼の自宅を尋ねることに。すると、そこには血まみれの千尋が立ち尽くしており…!?【以上、テレビ朝日広報資料より引用】撮影協力：料亭一の家、市ヶ尾更級、大地の贈り物、横濱　鳥鮮、たまロケーションサービス。美術協力：NISSIN。協力：ビデオスタッフ、フジアール、アムレック、スポット、ケン・スタントクリエーション、医療コーディネータージャパン、湘南動物プロダクション、PAGODA。車輌：マエダオート。【役名（演技者）】葛城晴子（高畑淳子）、乾寛二（近藤芳正）、星川護（小野武彦）、瀧川真弓（朝加真由美）、瀧川千尋（京野ことみ）、瀧川樹里（黒川智花）、樋口誠司（神保悟志）、瀧川昭吾（田中隆三）、妹尾勝則（深沢邦之）。【出典：ドラマ本体のクレジット表示より採録（採録：古崎康成）】