朝の放送情報番組「Newsモーニングサテライト」のラスト５分で放送されるドラマ。「あさ7時のビジネスドラマ。モーサテがお送りするビジネスドラマ。中堅社員の主人公が、上司や同僚の助けを借りながら様々なピンチに立ち向かう姿を描きます。きょうのビジネスのヒントが見つかります！【この項、テレビ東京広報資料より引用】」参考：援川　　聡・著「対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル」（ダイヤモンド社）(1)。ドラマ部分のスタッフ、キャスト表示は最終回にまとめて表示。各回のサブタイトルは以下のとおり。第１回「Ｄフレーズでクレーマー激怒」、、第２回「“優越感クレーマー”対処法は」、第３回「異物混入？クレームの真相は」、第４回・第５回「クレーマー編」、第６回「ＶＳ団塊クレーマーの秘策」、第７回「難敵には“孫子の兵法”で戦え！」、第８回「交渉に“孫子の兵法”」、第９回「“孫子”で巨大な敵に挑む」、第10回「企業狙う詐欺メール“ＢＥＣ”」、第11回「“ＢＥＣ”被害に遇った場合は」、第12回「フランス人 歓迎のはずが…」、第13回「イタリア人は分業が苦手！？」、最終回（第14回）「ドイツに学ぶ働き方改革」。