舞台はとあるホテル。西條ミエ（深津絵里）はこのホテルで新人コンシェルジュとして働いている。デスクには、日々、さまざまな客が無茶な要望を言いにやって来る。上司の菅原（小林隆）はミエに言う。「コンシェルジュが決して言ってはならない三つの言葉は、『ダメです』『無理です』『できません』だ」と。ミエを悩ませるのは、デスクにやって来る客だけではない。ホテルのスイートルームに泊まっているワガママな宿泊客たちも、ミエの想像もつかない無理難題を次々と投げかけてくる。果たして新人コンシェルジュのミエは、厄介で個性豊かな宿泊客たちの難題を、無事解決できるのか？【以上、フジテレビ広報資料より引用】映画「ステキな隠し撮り」のスピンオフ企画として同映画の出演者が多数出演しているがまったく別個の独立した作品としての体裁をとっている。収録には「隠し撮り方式」（通称：「ステカク（タイトル「素敵な隠し撮り」の略称と思われる）」）と自称する収録方式を採用したとしている。これは、スイートルームの中に13箇所、隠しカメラを設置して役者はカメラを意識することなくスイートルームの扉を開けた瞬間から、エピソードの終わりまで、10分近く通しで演技させて収録した。放送予定は土曜21:00～23:10であったが、放送当日に前番組の「バレーボールワールドカップ『2011女子 日本×アルゼンチン』」が10分放送延長となったため、10分遅れで放送された。提供：東日本電信電話、西日本電信電話、アース製薬、マクドナルド、ダイハツ、第一三共ヘルスケア、日本たばこ産業、セキスイハイム、セブン＆アイ、三菱電機、花王、KDDI、アサヒ飲料、日産自動車、ヤマト運輸、ロッテ、武田薬品工業、大和証券グループ、ソフトバンク。【データ協力：LED】