佐々木丈太郎（寺脇康文）の母、春代（吉行和子）は、この日も丈太郎の妻、涼子（横山めぐみ）と一緒に「ショップゴールド」という会社のテレビショッピングを見て楽しんでいた。番組キャスターとして有名な西野美奈子（三浦理恵子）とサブキャスターの有沢唯（永池南津子）が、ナンバーワンヒット商品の真珠のネックレスを紹介している。その生放送中、誤ってスタジオにクレームの電話がつながってしまうというハプニングが発生！突然映像が切り替わり、驚く春代たち。美奈子はクレーム対応担当の田中啓子（高橋由美子）に駆け寄ると怒鳴りつけ、社長の池宮信恵（あめくみちこ）も啓子を厳しく叱責した。ひたすら謝る啓子。バイヤーの川西伸彦（須田邦裕）がとりなしたおかげで、なんとかその場は収まった。その夜、ある男が歩道橋から転落死する事件が起きた。死亡したのはバイヤーの川西だった…。事件からわずか五日後、なぜか丈太郎の元に川西の遺品である手帳が届く。「もし自分に万一のことがあったら、警視庁の佐々木丈太郎さんに渡して下さい」と書かれていたのだ。しかし丈太郎は、川西という男と自分の関係を思い出せない…。また、その手帳は冷蔵庫から発見されたと丈太郎の相棒である降谷拓（石黒英雄）が言う。手帳のあるページに“SPS SPR 蓮沼G2575”と記されている。一方で、自殺とは考えにくいという事件現場の状況から、丈太郎と降谷は、この“自殺”に不信を抱く。一体、川西の身に何が起きたのか。そして川西は丈太郎に何を伝えたかったのだろうか…。あらためて丈太郎が手帳に記された暗号を眺めていると、何者かが手帳を奪おうと丈太郎に襲いかかる。何とか手帳は奪われずに済んだ丈太郎。もみ合いの末、丈太郎のその手には襲い掛かってきた男のニット帽が残り、妻の涼子と三浦さくら（山村紅葉）がいる科捜研へDNA鑑定を依頼した。奪われずに済んだ手帳…。この手帳には何かが隠されている…？！本格的に捜査に乗り出した丈太郎と降谷。早速二人はショップゴールド本社へと出向く。フロアで美奈子から叱責され謝る啓子の姿を目撃するも、その足で社長の池宮の元へと向かう丈太郎と降谷。池宮から、川西は信恵にとって弟のような存在だったこと、啓子が川西をストーカーしていたという噂があることを知らされる。丈太郎と降谷は池宮の元を後にする。すると今度は、お客様相談室長の畑幸雄（村松利史）から啓子が激しく叱りつけられていた…。メーンキャスターの美奈子、サブキャスターの唯、お客様相談室の啓子、社長の信恵、そして川西…。テレビ通販会社の不穏な人間関係の裏に何があるのか。そして、なぜ啓子はいつも謝罪ばかりするのか。謎が深まる中、さらなる事件が起きる。高見明（松本実）という男がアパートの一室で殺害されたのだ。高見の部屋には、大量の贈答品が並び、ショップゴールドの紙袋も発見される。高見は、企業に理不尽なクレーム電話をかけては、恐喝まがいの強引さで代わりの品を送らせる、悪質なクレーマーだったのだ。丈太郎は、真珠が一粒だけ落ちているのを発見し、科捜研に持ち込んだ。さらに事件の夜、高見の部屋から出てくる啓子の姿を目撃したという情報が入り…。丈太郎は、手帳の謎を解き明かすことができるのか―。女ばかりの華麗なる通販会社に潜む恐ろしい陰謀とは―。【以上、フジテレビ広報資料より引用】車輌：ドルフィンズ。撮影協力：市谷亀岡八幡宮、埼玉県／SKIPシティ彩の国ビジュアルプラザ、東京バイオテクノロジー専門学校、小柳不動産、シーサイドライン、ウィズ、リヴェール川口、レントシーバー。協力：ビデオフォーカス、京映アーツ、汐留スタジオ。【出典：ドラマ本体のクレジット表示より採録（採録：古崎康成）】