物語は旅行代理店本社でツアーの企画をしていた遠藤（伊藤）が突然成田空港勤務を命じられるところから始まる。ツアーを企画したくて入社したのに、と意気消沈の遠藤は空港勤務初日から環境の違いに戸惑いっぱなし。直属の部下となる森尾（桐谷）は全力で遠藤を敵視するうえ、上司の今泉 （柳葉）はヘラヘラしているだけで頼り甲斐がない。そもそも新しい職場は女だらけで…。女性たちのまとめ役である馬場（貫地谷）だけが優しくしてくれる。癖のある同僚とともに、遠藤は空港のカウンターでお客様のトラブルを解決するために必死で働く。最初は本社に戻るためという理由からだったが、徐々に「お客様をただ出発させればいいわけじゃない、笑顔で出発させるんだ」という同僚たちの情熱に感化されていく。そしてそんな遠藤に対し森尾 は心を開くのか。タイトルの「あぽやん」とは、旅行業界用語。発券ミスや予約重複など、空港のカウンター裏で起こるさまざまなトラブルを解決し、お客様を笑顔で無事に送り出す旅行代理店のプロフェッショナル、エキスパートを指す。海外旅行に行くお客様にトラブルがあっても最後の砦として活躍している。「あぽやん」の「あぽ」は、空港＝エアポート（Airport）の略（APO）。【以上、TBS広報資料より引用】特別協力：成田国際空港株式会社(1)、ジャルパック(1)、日本航空(1)、成田市(1)。撮影協力：バイク便 Sun(1)、成田国際空港振興協会(1)、カクテルバー東洋(1)、大本山成田山新勝寺(1)、サニーパークハイツ成田(1)、三芳家(1)。協力：映広、バスク、プログレッソ、cinemasoundworks、CORNFLAKES、SPOT（スポット）、アックス、日音、テレフィット、東宝コスチューム、京阪商会、アサヒ植木、マエヤマ、コマデン、港運送、SPD明治、キャバレット、ショウビズクリエイション、吉川事務所、バンブー、株式会社イエロー、株式会社メディアポート・成田。【各回サブタイトル】（EPG番組表に掲載、作品内での表示なし）第１回「迫る出発時間！キャンセル発生!?お客様を笑顔で送り出す」。【役名（演技者）】遠藤慶太（伊藤淳史）、森尾晴子（桐谷美玲）、今泉利夫（柳葉敏郎）、馬場英恵（貫地谷しほり）、枝元久雄（山本裕典）、オオマエ ミツヨ（中田喜子）、田波浩一（眞島秀和）、堀之内 隆（戸田昌宏）、古賀 恵（中村ゆり）、藤崎桜子（陽月華）、須永俊和（青柳翔）、森尾幸造（大河内浩）、桂 福太郎（平賀雅臣）、伊佐山健治（二瓶鮫一）、岡浜美波（李千鶴）、篠田 愛（近野成美）、柳沢真理子（野口聖古）、森尾千秋（宮武美桜）。【参考文献：WEBサイト「内田慈オフィシャルサイト」（http://cu-yoidon.com/、2019/12/31閲覧）】【出典：ドラマ本体クレジット表示（採録：古崎康成）】
| キー局 | TBS | 放送曜日 | 木 | 放送期間 | 2013/01/17～2013/03/21 |
| 放送時間 | 21:00-21:54 | 放送回数 | 10 回 | 連続/単発 | 連続 |
| 番組名 | 木曜ドラマ９ | ||||
| 主な出演 | 伊藤 淳史(1)、桐谷 美玲(1)、柳葉 敏郎(1)、貫地谷しほり(1)、山本 裕典(1)、中田 喜子(1)、眞島 秀和(1)、戸田 昌宏(1)、中村 ゆり(1)、陽月 華(1)、青柳 翔(1)、大河内 浩(1)、平賀 雅臣(1)、二瓶 鮫一(1)、李 千鶴(1)、近野 成美(1)、野口 聖古(1)、宮武 美桜(1)、並樹 史朗（並木 史朗）(1)、崔 哲浩(1)、佐渡 稔(1)、芦川 誠(1)、国枝 量平(1)、渡辺 樹里(1)、村松 恭子(1)、麻生絵里子(1)、山中 敦史(1)、池端レイナ(1)、森脇 史登(1)、五十嵐 雅(1)、秋枝 直樹(1)、咲世子(1)、高崎 佳代(1)、山口みよ子(1)、大滝 明利(1)、澤井 裕一(1)、安達 功一(1)、竹中友紀子(1)、柳町 夏花(1)、伊藤 恵輔(1)、春日 彩菜(1)、根岸 絵美(1)、高倉 愛夢（クレジット表示では「高」は「はしご高」）(1)、熊田 ちか(1)、田原 麻子(1)、國井 一男(1)、縣 豪紀(1)、佐藤 雅俊(1)、原田 佳奈(1)、みなみ(1)、毛利 悟巳(1)、三平けいこ（三平 恵子、未平ケイ子）(2)、川越たまき（川越 晶水）、内田 慈(3)、矢崎まなぶ(4)、中脇 樹人(4)、金沢きくこ（金沢喜久子）(4)、川嶋 秀明(9)、木下 美咲(10)、さいとう芽美(10)、岡林 愛、花戸 祐介、放映新社(1)、ジェイプロモーション(1)、エー・ライツ(1)、ゼニスルーグ(1)、ウィッシュ＆パーソン(1)、フラッシュアップ(1)、オフィスジュニア(1)、ソーレプロモーション(1)、ドルチェスター(1)、 | ||||
| 主な脚本 | 関 えり香(1)、泉澤 陽子 | ||||
| 主なﾌﾟﾛﾃﾞｭｰｻ | 神 康幸（オフィスクレッシェンド）、井上 潔（アグン・インク）、（ラインプロデューサー：竹内 勝一）（プロデューサー補：小田 裕子）（スチール：野田 達也） | ||||
| 主な演出 | 堀江 慶(1)(2)、二宮 崇(9)、鈴木 浩介、神徳 幸治、（メイキング：小野澤悠子）（記録：巻口 恵美） | ||||
| 原作 | 新野 剛志「あぽやん」「恋する空港 あぽやん２」（文春文庫） | ||||
| 局系列 | JNN | ||||
| 制作会社 | （製作：オフィスクレッシェンド、TBS） | ||||
| 制作協力 | アグン・インク、（企画協力：文藝春秋） | ||||
| 制作 | （制作担当：川島 貴雄）（制作主任：伊澤 紀人）（演技事務：細川久美子）（スケジュール：田中 健一）（エキストラ担当：山口陽一郎）（キャスティング：新江 佳子） | ||||
| 企画 | （編成：加藤 新）（編成担当：高山暢比古）（番組宣伝：小山 陽介）（広告宣伝：青木 玲奈）（ホームページ担当：佐藤 英子） | ||||
| 音楽 | 平沢 敦士、（音楽コーディネート：溝口 大悟）（選曲：大森 力也）（音響効果：朝倉三紀子）（MA：田中 俊） | ||||
| 主題歌 | Rake「ランナーズ愛」（アリオラジャパン） | ||||
| 撮影技術 | 小松 忠信、（VE：堀口 昌幸）（照明：江川 斉）（録音：福田 伸）（編集：松竹 利郎）（オンライン：宮下 蔵）（オープニング：山本 徳） | ||||
| 美術 | 高田 圭三、（デザイン：竹島 哲昌）（装置：館山 道雄）（装飾：佐々木 等）（衣裳：金 順華）（メイク：市川 温子）（持道具：中飛 沙織）（植木：兵頭 二郎）（建具：大崎 健一） | ||||
